3-gwiazdkowy hotel La Fortaleza Playa del Carmen oferuje gościom przechowalnię bagażu oraz leży 5 km od lotniska Playa del Carmen. Atrakcje okolicy, w tym Martina Beach Club, znajdują się nie więcej niż 7 min piechotą od hotelu.
Jest 13 pokojów, które zapewniają jadalnię i balkon. Są one wyposażone w telewizję satelitarną oraz takie udogodnienia jak zestaw do prasowania i klimatyzacja. W łazienkach pokojów są oddzielna toaleta i prysznic oraz takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe.
Goście mogą zjeść posiłek w restauracji Balche Playa w odległości krótkiego spaceru od hotelu La Fortaleza.
Obiekt noclegowy posiada basen bez krawędzi.
Plaża Punta Esmeralda znajduje się w pobliżu stąd, a Centrum handlowe Quinta Alegria - w maksymalnie 1 km od tego hotelu. Miejsca rozrywki w dzielnicy 5th Avenue to między innymi Kort tenisowy Grand Coral Golf Riviera Maya, znajdujący się około 10 min jazdy od La Fortaleza. Kościół katolicki Nuestra Señora del Carmen leży także w maksymalnie 1,1 km od obiektu.