3-gwiazdkowy hotel Encanto Riviera Playa del Carmen, położony w dzielnicy Centro, oferuje Wi-Fi w miejscach publicznych, basen na dachu oraz siłownię. Plaża Punta Esmeralda jest w około 2 km, a Kościół katolicki Nuestra Señora del Carmen jest prawie 10 min spacerem od tego hotelu.
Wyposażenie pokoi obejmuje telewizję satelitarną, a także urządzenie do parzenia kawy/herbaty. Wyposażenie łazienek obejmuje oddzielną toaletę i prysznic oraz takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki. Z okien niektórych pomieszczeń rozciąga się widok na miasto.
W 5 min spacerem można dojść do restauracji La Vagabunda lub odwiedzić restaurację El Fogon, znajdującą się w mniej niż 600 metrach od obiektu.
Za dodatkową opłatę można skorzystać z masażu i zewnętrznego basenu. Zaplecze rekreacyjne obejmuje taras i ogród.
Hotel położony jest około 5 km od lotniska Playa del Carmen i w niewielkiej odległości od takich miejsc kulturalnych jak Museo Frida Kahlo Playa Del Carmen. Piąta Aleja leży w odległości 500 metrów. Ozdobiony przez bary i restauracje obiekt noclegowy sprzyja zwiedzaniu lokalnych zabytków. 5 min pieszo od hotelu Encanto Riviera goście znajdą takie atrakcje, jak Coco Bongo. Ten hotel jest położony w niewielkiej odległości od przystanku autobusowego Colectivo pick up.